»Čakalne vrste se ne urejajo z administrativnimi ukrepi na sekundarni ravni, ampak z ureditvijo dela in z integriranim, celostnim pristopom do pacienta na primarni ravni.«
»Pri koncesionarju lahko dobijo tudi do 800 evrov neto višjo plačo, kot pa jim lahko v skladu z razporeditvijo v plačni razred, čemur smo zavezani javni zavodi, nudi Zdravstveni dom Ljubljana.«
»Zdravstvo pogosto vstopa v medijski prostor v zelo negativni konotaciji, ko se zgodi kaj narobe, ko se pojavi kakšen primer korupcije, nesmotrne organizacije čakalnih vrst … Tukaj smo videli priložnost, da predstavimo nekatere pozitivne prakse.«
»Na inštitutu si želimo, da bi se vsi bolniki aktivno vključevali v svoje zdravljenje in tako tudi sami pripomogli k boljši kakovosti svojega življenja med zdravljenjem in po njem.«