Ključna beseda pacienti avtorja neimenovan vir

»Vemo, da ko smo odpuščeni iz bolnišnice, je kakovost našega zdravljenja odvisna tudi od tega, kaj mi počnemo.«

»Napaka je najprej priložnost, da si jo priznamo, potem pa je priložnost, da se iz napake nekaj naučimo.«

»Področje kakovosti in varnosti je tudi po zaslugi strateškega sveta za zdravstvo pod vodstvom Erika Breclja, katerega član je predstavnik ZOPS-a, doseglo pomemben premik naprej.«

»Področje upravljanja zdravstvenih zavodov v zdravstvenem žargonu predstavlja proizvodnjo.«

»Učinkovitost proizvodnje v slovenskem javnem zdravstvu ni dobra, za to na videz odgovarjajo direktorji, a ti nimajo pooblastil ne za nagrajevanje, preprečevanje spornih praks, niti nimajo zadostne podpore od velike trojice ministrstva za zdravje, Zavoda za zdravstveno zavarovanje (ZZZS) in Nacionalnega inštituta za javno zdravje (NIJZ).«

»A tudi pol leta pozneje ni bil še nobeden imenovan v kateri koli svet.«

»Zmanjšanje čakalnih vrst za 10 odstotkov do konca leta in za 30 odstotkov v prihodnjem letu bi bila dobra cilja, ki bi ju lahko dala zdravstvena reforma.«

»To so res ogromni denarji. Jaz sem pa doma in mati samohranilka in si tega niti pod razno ne moreva privoščiti.«

»Ko jo je pregledala, je rekla, da nima takšnih materialov, kot jih je uporabila njena prejšnja ortodontka.«